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Cambios y devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra. Estas son nuestras condiciones:

1. Derecho de arrepentimiento (10 días)

Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones, tal como establece la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240, art. 34). Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento que está al pie de la tienda o escribinos por WhatsApp. El costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta y te reintegramos el total por el mismo medio de pago.

Por tratarse de un producto cosmético de uso personal, para la devolución el producto debe estar sin abrir, con su precinto y en su empaque original.

2. Producto fallado o dañado

Si tu FORZA llegó roto, con pérdidas o con algún defecto, escribinos dentro de los 30 días desde que lo recibiste, con una foto del producto y tu número de pedido. Te lo reponemos sin costo o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.

3. Error en el envío

Si recibiste un producto o una cantidad distinta a la que compraste, avisanos y lo solucionamos sin costo para vos.

4. Cómo gestionarlo

  1. Escribinos por WhatsApp al +54 9 221 543-5944 con tu número de pedido.
  2. Te enviamos la etiqueta o las instrucciones para despachar el producto.
  3. Una vez recibido y revisado, procesamos el reintegro o el reemplazo dentro de los 10 días hábiles.

Ante cualquier duda, estamos para ayudarte.